首先你可以和旅行社协商,协商不成可以起诉。
第一,旅行社和游客之间的包价旅游合同关系。该包价旅游合同,主要是向游客作出各项服务承诺,并在旅游行程中逐一落实。第二,在该合同关系中,当地旅行社按照合同约定。第三,旅行社和目的地地接社之间的委托合同关系。在该合同关系中,目的地旅行社接受旅行社的委托,为游客提供当地全程的旅游服务。
法律依据
《中华人民共和国旅游法(2018修正)》第七十条 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。
在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
《中华人民共和国旅游法(2018修正)》第七十一条 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。
由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
2022-09-01 14:07
吊销经营许可证的三年内不得再申办旅行社
根据《中华人民共和国旅游法》规定,违反本法规定被吊销导游证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾三年的,不得重新申请导游证或者从事旅行社业务。
旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款:
(一)未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的;
(二)安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务的;
(三)未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;
(四)要求导游垫付或者向导游收取费用的。
2022-09-03 14:38
旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社退还另行付费旅游项目的费用。
根据《旅游法》的规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社进行虚假宣传误导旅客的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处罚款,并对直接责任人进行处罚。
2024-04-20 11:17
违约不退费的解决方式如下:
1、当事人可协商解决;
2、协商不成可根据消费者权益保护法请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同、收回退款等;
3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、留好相应的消费凭证和书面合同,可走诉讼程序依法维护自己的合法权益。
2022-09-03 15:44
被旅行社坑了可以先于旅行社协商,协商不成的去当地的旅游管理部门投诉或者直接向人民法院起诉。
我国法律规定:起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
2022-08-12 11:35
被旅行社坑了可以先于旅行社协商,协商不成的去当地的旅游管理部门投诉或者直接向人民法院起诉。
我国法律规定:起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。