违约金上限30%，一般可以认定为过分高于造成的损失（这部分损失可以要求予以调整）。也就是说，在通常情况下违约金最高约定不应超过损失的30%。但需要说明的是，这30%的计算基数是“损失”，而不是“合同标的金额”，这一点在实务中许多人会理解混淆。正是因为在合同签署时，根本无从了解损失会是多少，所以许多人就参照合同标的金额来约定30%违约金，并慢慢成了惯例。 但现阶段民法对违约金的规定以实际损失为标准，约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
在网络电商平台的投诉流程如下： 一、首先登录账号和密码进入电商平台首页，点击右下角我的。 二、接着点击一下页面上的我的订单。在页面上找到想要投诉的商品，点击打开。 三、页面下拉，可以看到投诉商家的入口，进入操作即可，如果是虚假宣传最好是举报商家，投诉商家会没有这个选项，举报后平台会核实处理的，也会有所赔付。 法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
在网上购物被欺骗的，消费者可以进行退货处理，并且要求商家赔偿损失，如果不赔偿的，可以向网购平台投诉。如果网购平台未处理或者对处理结果不满意，消费者可以向当地的消费者协会或者工商管理部门寻求帮助。我国法律规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
广告虚假宣传的处罚： 1、经营者（广告主）的法律责任。反不正当竞争法规定，经营者利用广告和其他方法，对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。 2、广告经营者的法律责任。反不正当竞争法规定，经营者对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。属于发布虚假广告的，依照广告法的规定处罚。 3、连带责任。广告法规定：发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款。 发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使其合法权益受到损害的，广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的应先行承担民事责任。
首先要确定对方欠款的事由，是民间借贷、还是合同纠纷等。合同、借条、欠条对管辖有无约定。有管辖约定从约定，无约定的向被告所在地人民法院起诉。 一、符合起诉条件 1、提起诉讼的人，即原告必须是与本案有直接利害关系，或认为其合法权益受到侵犯的公民、法人和其他组织； 2、有明确的被告； 3、有具体的诉讼请求和事实、理由，事实是指发生纠纷的简要过程，理由是指支持诉讼请求的事实和法律依据； 4、案件属于本院受案范围和本院管辖。 二、准备好起诉材料 1、起诉状正本一份，并按对方当事人人数提交起诉状副本。起诉状应当记明以下事项： （1）原、被告的姓名、性别、身份证号码或者出生时间、民族、职业、工作单位、住所、联系方式等； （2）诉讼请求和所根据的事实与理由； （3）证据和证据来源，证人姓名和住所。 2、证明当事人主体资格的材料。当事人为自然人的，应提交如身份证等有效证明材料；当事人为法人或其他组织的，应提交营业执照复印件、组织机构代码证复印件、法定代表人身份证明。委托代理人代为起诉的，还应提交授权委托书。 3、证明原告诉讼请求的主要证据。 4、提供起诉人准确送达地址及对方当事人准确送达地址和联系方式。 经审查，符合受理条件的，应当即受理，并办理相关立案手续。不符合受理条件的，应在收到诉状之日起七日内向原告送达不予受理裁定书。
3元过期食品的赔偿可由消费者提供购物单据和过期食品的证据给该食品的经营者，然后要求其给予五百元的经济赔偿。由于3元过期食品的三倍赔偿不足五百元，所以消费者才可以要求五百元的增加经济补偿。 法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果保价的快递不适用三倍赔偿； 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍； 挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。 根据《消费者权益保护法》中的规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
1、闲鱼退货运费谁出要看签收问题的处理原则，如果买家填写的收货地址或收货人信息不准确，导致商品在该收货地址被签收的，淘宝视为本人签收，交易做打款处理，相应欠款将支付给卖家，如果收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担，收货人若依据签收要求拒绝签收商品或退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担，收货人拒绝签收商品后，卖家应该及时联系承运人取回商品，但是由于卖家怠于取回商品所产生的额外运费，保管费用等则由卖家自行承担费用。
食品问题赔偿标准是最低赔偿1000元。 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。明知产品存在缺陷仍然生产、销售，或者没有依据前条规定采取有效补救措施，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
12315没有规定退差价。 12315《中华人民共和国消费者权益保护法》对退货有明确的规定。 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定，当事人约定退货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换，修理等义务。
鲁ICP备20017401号-2 Copyright © 2020-2026 山东律说信息科技有限公司 All Rights Reserved.
