根据我国消费者权益保护法相关规定,商品经营者或者服务提供者在提供商品或者服务行为时存在欺诈消费者行为的,除了退还单价的,还应当按照消费者的要求增加赔偿消费者所受到的损失,增加赔偿的金额未购买商品或接受服务的价款的三倍,如果增加赔偿的金额不足人民币五百元的,按照五百元赔偿。
物流快递件损坏不赔偿,可以找该物流/快递公司的官方客服进行投诉,也可以拨打12345国家邮政局投诉热线进行投诉。 投诉的具体方法有以下几种: 1、在官网上投诉。在网页浏览器上找到此快递的官方网站,进入官方平台的首页后找到【在线客服】选项,进入到与客服的聊天界面,补充相关诉求即可完成投诉。 2、拨打官方客服热线。在浏览器上查找其快递的官方客服热线,直接拨打,让线路转接至官方人工客服进行投诉。 3、拨打邮政管理局消费者申诉热线【12345】 (原有的12305热线已被并入12345)进行投诉反馈。 4、利用国家邮政局申诉网站进行投诉反馈。打开浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”,点击并进入【首页】完成登录,按官网提示补充个人信息和投诉内容即可完成。
1、民事赔偿赔不起要先确定是否确实无力赔偿,如果有能力而不赔偿的,可以向法院起诉,让法院强制执行。 2、如果是暂时无力赔偿的,可以协商分期赔偿,写分期赔偿协议书。
可以通过网信办的举报中心网站进行举报,或者拨打12020进行举报,举报时要注意提供相关证据材料,不能假举报。。同时,也可以向当地的警方报案。警方受理案件,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案。
这样的情况应该收集证据到法院起诉处理,也可以先报警处理。起诉只须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
消费者的维权方法: 1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决; 2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议。 4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。 5、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
1、如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按《消费者权益保护法》处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。 2、如果卖家在明知没有货物,也没有意向补充货源的情况下,仍然进行售卖,就属于提供虚假信息,需要承担“假一赔三”的法律责任,由此提醒各网站店主及时查货、补货、变更网店销售信息等,以免涉嫌消费欺诈承担法律责任。 3、对于买家,在确实遭受消费欺诈,或遇到网购店主恶意违约的情况下,我们提倡积极通过法律手段维护自己的权益。本案中该销售商品的其他多笔订单也未发货,但只有李某提出了异议并提起诉讼维权,这样可能导致卖家产生侥幸心理,通过这种小金额订单故意违约的方式侵占买家的财产。 4、考虑网购金额一般较小、维权法律程序繁琐、维权成本较高、所维护的权益价值也并不是特别大等因素,如果卖家并非故意违约,或者虽然延迟但想办法补发了货物,或者及时退还了货款,我们还是建议优先考虑双方“和解”的,具体还是需要视情况而定。
可以报警。根据国家规定在法定休息日、节假日全天以及工作日12时至14时、18时至次日8时,禁止在已完成交付使用的住宅楼内,进行装修产生噪声的装修等扰民作业。 一般来说居民区装修施工,如果已经有业主入住的情况,也就是这个楼里面有人在居住,要按照正常时间早上八点到中午十二点的、下午二点到下午六点施工也是可以的、其它时间是不应该进行装修的,因为其他业主也是要休息的。
根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足500元的为500元。而根据《食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 消费者要求的赔偿适用于哪部法律,要看消费者的诉求和实际情况,如果商家存在故意隐瞒商品质量问题的行为,则适用于“新消法”的欺诈行为,可以要求商家三倍赔偿,最低500元的赔偿。
无因管理造成的损失需要赔偿。 在无因管理过程中,造成他人损害的,也是属于侵权行为的,既然属于侵权行为,则侵权人就应当对被侵权人进行赔偿。所谓无因管理是指未受他人委托,也无法律上的义务,为避免他人利益受损失,而自愿为他人管理事务或提供服务的事实行为。无因管理是指没有法定的或约定的义务,为避免他人利益受损失,自愿管理他人事务或为他人提供服务的行为。管理人享有请求受益人偿还因管理事务而支出的必要费用的债权,受益人负有偿还该项费用的债务。
知假买假是不属于消费者的。 所谓消费者,它的定义就是指购买、使用、保存和处理商品或服务的个人又或者是最终产品使用者。根据法律规定,消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益保护法保护。但自然人、法人或其他组织以牟利为目的购买、使用商品或接受服务的,不适用消费者权益保护法。
商家不处理也没事。投诉是会有一定的反应时间,到了那个时间会自动处理的。 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。