可以要求商品的十倍赔偿或者造成损失的三倍赔偿 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
流程和条件： （一）企业建立前当地质量技术监督部门申请办理生产许可证（通常是取得环评批复报告和消防合格后才能办理）： 1.具体办理流程按当地环保局要求即可。 2.消防需要当地消防部门或安监局进行现场审查。 （二）卫生许可证或餐饮服务许可证： 1.到辖区内的卫生监督部门申请受理。由申请人填写《卫生许可证申请表》一式两份，并提供准确、真实、合法、有效的资料。如受理部门对申请人填写的《卫生许可证申请书》内容与所提供的资料经责任监督员核对无误后进行登记。 2.承办监督员依照法律、法规、规章、规范性文件和卫生标准、卫生要求的规定，对申请人提供的材料进行审核，三个工作日内做出是否受理的决定。符合申请资格且资料齐全的予以受理并根据需要进行现场审查。 3.现场审查结束后，符合规定的，承办监督员开具《收费通知单》受费，在《卫生许可证发放登记表》上登记，经主管领导审批后，由申请人前往卫生局办理领取《卫生许可证》有关手续。
流程和条件： （一）企业建立前当地质量技术监督部门申请办理生产许可证（通常是取得环评批复报告和消防合格后才能办理）： 1.具体办理流程按当地环保局要求即可。 2.消防需要当地消防部门或安监局进行现场审查。 （二）卫生许可证或餐饮服务许可证： 1.到辖区内的卫生监督部门申请受理。由申请人填写《卫生许可证申请表》一式两份，并提供准确、真实、合法、有效的资料。如受理部门对申请人填写的《卫生许可证申请书》内容与所提供的资料经责任监督员核对无误后进行登记。 2.承办监督员依照法律、法规、规章、规范性文件和卫生标准、卫生要求的规定，对申请人提供的材料进行审核，三个工作日内做出是否受理的决定。符合申请资格且资料齐全的予以受理并根据需要进行现场审查。 3.现场审查结束后，符合规定的，承办监督员开具《收费通知单》受费，在《卫生许可证发放登记表》上登记，经主管领导审批后，由申请人前往卫生局办理领取《卫生许可证》有关手续。等
食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。 根据相关法律规定，食品生产企业，不得制定低于食品安全国家标准，或者地方标准要求的企业标准。食品生产企业制定食品安全指标，严于食品安全国家标准或者地方标准的企业标准的，应当报省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门备案。 食品生产企业制定企业标准的，应当公开，供公众免费查阅。
食品经营许可证法人变更流程： 1、在变更法人的10个工作日内，到原发证的食品药品监督管理部门申请变更经营许可； 2、携带食品经营许可变更申请书、食品经营许可证正本、副本、与变更食品经营许可事项有关的其他材料到原发证的食品药品监督管理部门； 3、提交变更申请书，等待审核材料； 4、审核通过，依据领取通知在指定日期领取。
食品卫生许可证，如果经营者是个体单位，那么是没有副本的，如果是法人单位，那么是分为正本与副本的。 根据《食品卫生许可证管理办法》第二条规定，任何单位和个人从事食品生产经营活动，应当向卫生行政部门申报，并按照规定办理卫生许可证申请手续；经卫生行政部门审查批准后方可从事食品生产经营活动，并承担食品生产经营的食品卫生责任。 食品生产许可证的正本和副本，在于定义、用途、内容、法律效力、使用范围、五大部分上不同，以定义和用途为例： 1、定义不同 副本又称抄本，是公文正式签署本的复制文本。副本与正本的区别在于，它是根据“正式签署本（即定稿）”复制的文本；它是供内部留有的。 2、用途不同 正本主要用于悬挂，副本用于办理相关的业务。比如办理减免税、领用发票等相关业务都可以持副本即可以办理。
被12331食品举报的后果就是市场监督管理局介入调查。 首先，12331是市场监管投诉电话，受理工商、质检、食品、药品、物价、知识产权相关的投诉问题。市场监管热线在接到相关投诉电话后，会对问题进行编码，由专人负责；若投诉举报的问题归市场监管管理，相关投诉举报会转移到案件发生地的辖区，由辖区市场监督管理部门管理。 其次，若是发生食品药品安全问题，当事人拨打12311举报后，执法部门会安排工作人员上门查验。执法人员在执法过程中，发现商家有违规经营的，会依法给予处罚，若涉及刑事犯罪的，会交由公安机关进行处理。 最后，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三十六条规定，市场监督管理部门应当畅通全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道，实行统一的投诉举报数据标准和用户规则，实现全国投诉举报信息一体化。
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金； 增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
食品中有头发，只能说没有尽到相应的卫生标准，但需要注意的是并不是食品达不到安全标准，如果有证据证明食品达不到安全标准，则可以要求十倍价款赔偿。 根据《中华人民共和国食品安全法》规定，违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品，或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
卖饮料是需要办食品许可证的。 食品经营项目分为预包装食品销售（含冷藏冷冻食品、不含冷藏冷冻食品）、散装食品销售（含冷藏冷冻食品、不含冷藏冷冻食品）、特殊食品销售（保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉、其他婴幼儿配方食品）、其他类食品销售；热食类食品制售、冷食类食品制售、生食类食品制售、糕点类食品制售、自制饮品制售、其他类食品制售等。 而列入其他类食品销售和其他类食品制售的具体品种应当报国家食品药品监督管理总局批准后执行，并明确标注。具有热、冷、生、固态、液态等多种情形，难以明确归类的食品，可以按照食品安全风险等级最高的情形进行归类。
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