现如今吗，交通事故频发，而交通事故的事故处理工作很慢，会耽误大量时间。面对交通事故快处快赔工作难以进行，澧县交警“五步法”取得奇效。澧县交警也凭借快处快赔“五步法”平均每年快处快赔交通事故1千多起，其工作连续四年在全市排名名列前茅，2018年全省事故处理警调回访满意率达99%，2019年推行的快处快赔事故处理承诺制度被全市推广。其快处快赔五步工作法是：

一、确认身份

当事人各方互相指认交通事故发生时各方驾驶人的身份并进行确认。以避免冒名顶替和诈骗保险费的情况出现，为交通事故处理完毕后埋下隐患。

二、划定责任

根据交通事故现场照片和当事人的陈述分清事故责任，当事各方必须到场，避免因当事一方不到场引起不必要的误会（如认为有幕后操作的嫌疑等等）。

三、程序步骤

当场告知当事各方根据道路交通法相关条款的规定所享有的权利和义务。配合完善各类索赔资料。如无责方对赔偿有异议，根据属地管理原则，可依法向人民法院道路交通事故法庭提起诉讼。

四、告知事项

告知对于事故车辆维修问题，有两个选择：

1、就地维修，由保险公司和修理厂结账；

2、当事人自己找汽修厂维修（包括4S店），当事各方互相结清费用，快赔中心不承担追讨费用的责任。所有车辆维修费用必须以保险公司定损为准。

五、案结事了

结案、录入系统，当事各方签字，不就地维修的车辆签下承诺书。

优化流程很重要，澧县交警快处快赔“五步法”便是流程优化的典型，是值得学习借鉴的。