1、提交书面申请。劳动人事争议当事人向劳动人事仲裁委员会申请仲裁，应当在法定时效内提出书面申请。

2、仲裁受理。劳动人事争议仲裁委员会应当自收到当事人的仲裁申请之日起5日内，作出受理或是不予受理的决定。

3、开庭审理。仲裁庭应当于开庭的5日前，将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。

仲裁庭根据《劳动人事争议仲裁办案规则》的规定进行开庭审理。仲裁庭在开庭前可以组织当事人进行庭前调解。

处理劳动人事争议应当先行调解，在查明事实的基础上促使当事人双方自愿达成协议，协议内容不得违反法律法规。

4、裁决。仲裁庭裁决劳动人事争议案件，实行少数服从多数的原则。不同意见必须如实笔录。仲裁庭作出裁决后，应当制作裁决书，送达双方当事人。

【法律依据】《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第五条，因履行集体合同发生的劳动争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁；

尚未建立工会的，由上级工会指导劳动者推举产生的代表依法申请仲裁。