2023-04-23 10:48

你好！孩子今年17岁。寒假上网课，我用手机玩小游戏充值11800元。他立即报警，要求我与游戏客服协商退款。他第一次申请退款5830元。我对退款有异义。后来，他帮我申请退款7830元。有没有办法挽回更多

成年人属于完全民事行为能力人，能够对自己的行为负责，在合法的情况下，一般没有办法退还你充值的钱。你可以联系客户协商退款，退不退就要看游戏平台，当然对方有权不给你退。但无民事行为能力人做出的充值行为被视为无效。

2023-06-30 09:28

你好，在石家庄冀铁学校，我想退款。他们说退款800元，我报名3800元，3000元。他们说不给我3000元！

1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款，你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数，如果可以出示你被拒绝的证据：电话录音、录像、聊天记录皆可。

2023-06-17 08:41

我报了一个学习班，交了5000元。我一次也没去上课，也没签协议。我口头告诉我，我第一次开始计算课时。我能退款吗？

与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。

2023-05-25 10:49

你好，我在游戏中充值了。现在我想申请退款。他想要身份证。这安全吗？

充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了。

2023-06-30 09:23

如果未成年人想退款，游戏客服说不能退款。违反了哪项法律

未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。