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高铁乘车记录会保存多久

法律顾问 2022-08-05 14:03 标签: 高铁乘车记录 会保存多久

高铁乘车记录一般会保存一个月左右。通过官方网站,可以查询到该账户30天内的历史订单。也就是说如果通过中国铁路客户服务中心网站购买高速动车组车票,订票记录可以在30日内查询。如果乘坐高铁是通过窗口购票,那么在网站上是查不到购票记录的。根据我国相关法律的规定,铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。

法律依据

《中华人民共和国铁路法》第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

徐小祥律师

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