2022年商家设置最低消费是不合法的,设置最低消费的行为属于违法行为。
可以拨打12312、12315或12345进行反映。在遭遇强制最低消费时,首先是拒绝支付。当消费者发现霸王条款后,应尽量当场拒付或对不明费用提出质疑,积极与商家进行协商解决。如遇到当场无法协商解决或者商家拒绝协商解决的情况,可以选择到消费者协会和工商相关部门投诉进行消费的商家。于此同时要保存好相关证据,比如能证明遭遇强制消费的录音、录像,消费的票据等。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2024-09-29 13:49
最低消费可以投诉,当事人可以向工商部门举报。若是对于举报的结果不满意的,当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
2022-09-28 16:18
一旦遇到这种情况要学会用法律来维权,坚决抵制不合理的消费套路,通讯公司也应该按照标准来执行,不可以随意更改消费制度。我国《电信网码号资源管理办法》第十八条规定,“电信业务经营者取得码号使用权后,未经电信主管部门批准,不得擅自拍卖用户号码资源,不得向用户收取选号费或占用费”。该条规定同时明确,码号申请人获准使用码号资源后,只有电信主管部门可以采用指配、随机选择和拍卖等方式分配码号。而且,“码号资源拍卖管理办法由信息产业部另行制定”。由上可见,电信运营商单方面强制用户预存话费、强制用户月最低消费,不仅是格式合同,“霸王条款”,同时也涉嫌越权。国家有关部门应该对此采取措施,切实保护消费者的合法权益。
2022-09-23 16:45
投诉的具体要求是:
1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。
2、提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。
3、投诉者要实事求是地反映实际经过真相,不要夸大虚构。在备好必要的材料后,可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院起诉。
2022-09-22 14:11
①消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究平台商家的法律责任;
②根据相关法律规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,消费者可以直接报警;
③可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。在网购平台上是有许多的假货,消费者在购买的时候自己就应该要睁大双眼进行辨别,减少买到假货的几率才能更好的维权。
2022-09-21 11:49
消费被骗怎么办欺骗消费者向消费者协会投诉。消费者在投诉前,应注意以下几点:
(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。
(2)要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。