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快递被偷了报警有用吗

法律顾问 2022-10-10 15:48

快递被偷了报警有用,但是必须是证明存在盗窃的这样的一种情况,而且需要符合我们国家的盗窃罪的立案标准,比如说盗窃的金额必须要达到数额较大的程度,才能够按照我国《刑法》当中的盗窃罪来进行处罚。
根据《快递市场管理办法》第十二条,快递企业应当建立与用户沟通的渠道和制度,向用户提供业务咨询、查询等服务,并采取公布服务监督电话等形式认真受理用户投诉。快递企业对邮政管理部门转办的用户申诉,应当妥善处理,并按要求给予回复。

法律依据

《快递市场管理办法》十二条 快递企业应当建立与用户沟通的渠道和制度,向用户提供业务咨询、查询等服务,并采取公布服务监督电话等形式认真受理用户投诉。快递企业对邮政管理部门转办的用户申诉,应当妥善处理,并按要求给予回复。

覃红霞律师

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