定金不可退，订金是可以退还的。具体来说，“定金”是法律上的概念，是履行合同的保证金，定金具有双重担保性，即同时担保合同双方当事人的债权。就是说，交付定金的一方不履行债务的，会丧失定金；而收受定金的一方不履行债务的，则应双倍返还定金。而“订金”可视为“预付款”或“诚意金”，给付订金的一方不履行约定的债务的，有权要求返还。
一般来说，当商品的质量出现问题，关于运费的事情，可以协商解决！ 1、提前协商。如果提前说得清楚，费用由买家承担，那么只能买家自己支付邮资。 2、购买运费险。很多淘宝店铺已经推出运费险，或者直接赠送运费险。当发生退货事情后，买家可以垫付邮资。等到运费险到期后，会收到运费保险。 不管由谁来支付邮资，都是一件特别麻烦的事情。为了避免遇到这种麻烦，建议商家们保证产品的质量，诚信经营。
若商家因漏发等未履行承诺，且未及时发货或者补货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的，商家责任导致运费由商家承担。
商家故意发错货属于欺诈行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求赔偿其受到的损失。
家庭土地承包经营权流转的主体包括承包方和受让方。在同等条件下，本集体经济组织内部的农户享有土地承包经营权流转的优先权。但发包方不能做为土地承包经营权流转主体，既不能成为流转方也不能作为受让方参与土地承包经营权流转。其他土地承包经营权流转的主体包括承包方和受让方。
多元调解不去调解会导致纠纷加深。多元调解是解决纠纷的一种方式，如果不去的话很可能会使纠纷加深，调解是尊重双方自愿的原则。当然还可以通过诉讼等方式。
在社会生活中，签订协议是当前社会为了保护自己权益而经常出现的民事行为，能够起到一定的保障作用。一般情况下，只要夫妻自愿协商一致，私下签的协议符合法律、行政法规的规定，便具有法律效力。
1、行为人具有相应的民事行为能力；2、当事人意思表示真实；3、合同内容不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
如果用人单位不签劳动合同的，劳动者可以要求双倍工资，并且可以要求支付经济补偿金，要对未签劳动合同员工支付双倍工资的赔偿，如果用人单位不赔偿的，劳动者可以申请劳动仲裁。
法定假日学校减少不属于违法的行为，严格来说属于一种教育违规。学生不是劳动者，不受《劳动合同法》调整，教师可以算加班工资，学校不支付，可以向劳动局投诉。学生也属于中华人民共和国公民，所以学校不放假可以向当地教育主管机构投诉。
定金和违约金选择其中一种赔偿，法律规定当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款；如果按照定金赔偿不足以弥补损失的，可以请求赔偿超过定金数额的损失。根据法律规定，当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。
如果客人在店里摔伤或夹伤，是客人自己责任，店里也尽到应该做到的义务，店里就免责，可以协助送医生处理。如果是店里场所缺陷，没有提醒，那要承担部分责任，先医疗，后协商，协商不成，可报警处理。
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