小区物业费收取标准分为一级、二级、三级、四级四个标准。但是每个地方的收取标准有点差异，具体的物业费收取标准要按当地物价局公布。这四个标准的收费依次大概为1.00元/月/平方米、0.75元/月/平方米、0.5元/月/平方米、0.35元/月/平方米（已包含税、费）。 物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。 物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。
按照我国目前的购房程序看，购房人要与开发商签订购房合同。同时在使用统一印发使用的格式房产买卖合同时，会有买方同意其购置的房屋由卖方或买方的物业管理公司代管的条款。因此，购房者须受到开发商为其选聘的物业管理公司所签订的前期物业服务合同的约束，并接受其物业管理服务。因此在实践中，许多物业管理公司通常以此为由，主张业主无权更换物业管理公司。 《物业管理条例》中明确规定广大业主有权选聘、解聘物业服务企业。选聘和解聘物业服务企业由业主共同决定，但是应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主占总人数过半数的业主同意。因此，作为小区的真正主人，广大业主有权重新选择物业管理公司为其提供物业管理服务。
根据情况而定，首先要看物业是否有尽到自己的责任，如果小区监控坏了是由于物业管理不当而导致的，那么物业是有责任的。 否则，物业没有责任，但是需要及时维修。 如果是因为物业不换新导致监控坏掉从而使业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 物业管理企业应当按照物业服务合同的约定来处理。
业主在小区花园内摔伤，合同中有规定的，物业有过错的，物业有责任，合同中没有规定的或者物业没有过错的，物业一般不承担责任。
如果是由于小区内的设施存在安全隐患导致业主摔倒的，则物业应当承担责任；如果小区内的道路设施不存在安全隐患的，则业主摔倒物业不承担责任。 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁；绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
物业电梯坏了不维修： 1.直接联系联系物业的上一级部门，即房管部门物业科，电话通话投诉； 2.直接联系电梯设备的技术监督局特行科，让他们直接拍人员维修； 3.通过新闻媒体等进行投诉，在甄别情况属实后会在新闻上公布情况。 一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。 如果物业长时间不能回复电梯正常运行，造成业主的不方便，可以先告诉他们，可以找2个部门来解决： 1、找房管部门物业科投诉 2、到技术监督局特行科投诉
房顶漏水物业该管，小区物业管理在处理房顶漏水问题的时候，可以使用专项维修基金，因为专项房维修基金归业主所有，用于维修小区共用设施及区域，房顶属于小区共用区域，维修时物业可以申请使用房屋维修基金。 我国法律规定，专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。
物业没有任何权利不让业主进小区，如果因为业主不交物业费，跟物业公司之间也只是属于民事纠纷，物业可去法院起诉，但不能以此为由拒绝业主进小区。 从法律层面上讲，业主与物业公司之间是一种物业服务合同关系。业主交纳物业费，物业公司提供物业服务，双方是平等主体之间形成的一种合同债权关系。 物业公司按照物业服务合同约定提供服务，物业服务内容中主要一项就是维护小区的秩序，保障小区公共秩序顺畅，物业公司通过在门禁阻碍业主进入自己小区，这是一种违反法律的行为。不仅侵害业主本人的回家通行的权利，而且侵害其他业主通行权利。
物业没有权力进行罚款。行政处罚应由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施。物业公司不是行政机关，不具有行政处罚权，无权对业主采取罚款措施。业主和物业公司之间的法律关系是一种平等主体的服务合同。业主的权利是享有物业公司提供的物业服务，义务是按照合同约定交纳物业费；物业公司的权利是收取物业费，义务是按照合同约定的内容提供物业服务。所以物业公司对业主的职责是服务，而不是管理，管理是行政机关的职责。
物业限制交水电费不合法。相关法规中明确规定，物业不应以这样的方式催费，这是违法的。再者说，物业不应将物业费与水费、电费混为一谈，业主有正常使用水、电的权利，物业只是代收水费、电费；业主不缴物业费，物业可以通过法律途径解决。物业公司并没有权利对业主购电进行限制，此类情况已经构成侵权，业主可向房管局物业管理处投诉。同时收集相关证据，如缴费票据，工作人员录音等，提出司法诉讼。物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用
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