看情况。如果物业公司承担保管义务，收费的性质就是保管费，这种情况就要承担赔偿责任；如果合同约定物业仅提供停车场地租赁，不承担对车辆的保管义务，收费的性质是车位费，物业对车辆被刮花等损坏不需要承担赔偿责任；如果没有合同约定或约定不明确，则要结合其他情况来看。此外，还要看双方是否有过错，比如车主是否在指定的位置停车等。 我国《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
一般是物业的责任，由物业来进行清理维修。 如果遇到电梯底坑进水的问题，那么肯定要找小区的物业公司来解决，因为电梯属于小区的公共设施，也属于小区的公摊面积，小区业主每年都是要交物业费的，这个物业费是包含电梯维修费的，如果不找物业公司的话，那么这个物业费也就白交了。如果这个电梯不属于小区这个区域的话，那么肯定要找所属的电梯公司来进行清理和维修，因为电梯用户每年都要交一定的保养费，所以电梯底坑进水这个问题也可以找电梯公司来负责。
根据我国相关法律规定，外墙渗漏由业主委员会主任项物业向所在地人民政府房地产行政主管部门报告。然后经过审核批准后，然后再将费用的专项维修资金支出。物业应当配合业主组织维修。 物业是有维修外墙责任的。如果说房屋还在保修期内，那么是由开发商负责，而保质期过后，则是由物业公司负责维修。此外，房屋的防水工程、房间及外墙面渗漏，其保修期是5年；电气管及给排水管道、设备安装的保修期是2年；装修工程的保修期是2年。
车子在小区被刮物业是否要承担责任，要看业主是否与物业有合同约定。 如果与物业有约定，则要明确物业对车辆承担何种义务。如物业承担保管义务，收费的性质就是保管费，因此物业是要承担责任的。如合同约定物业只提供停车场地租赁，不承担对车辆的保管义务，那么车辆被刮物业是不需要承担责任的。
物业不应当负责。 钢化玻璃有千分之三至千分之六的自爆率，属行业瓶颈，且在自然环境热胀冷缩的情况下会自爆，物业管理工作是对公共设施设备管理与维护，不对业主自有物品负有保管责任与维修义务，所以如是业主家里玻璃爆裂由业主自行处理。
如果是道路存在有结冰、霜冻、积水等情况，物业公司没有及时处理或者进行提醒，导致居民摔伤的，物业公司需要承担相应的责任。 如果物业公司已经对路面及时进行了清理，并且扫除可通行道路，而业主执意走在有积雪的地方摔倒。那么，在这种情况下，业主作为完全民事行为能力人，则要为自己的行为买单，负全部责任。
《民法典》从1月1日正式实施后，很多方面都做了重新定义，今天我们说一下，民法典实施后，业主可以享受哪些权益。 权益1： 公共区域的收入应由小区所有业主共有。社区中的电梯广告，公共摊位的出租，公共停车位的出租或临时停车都有收益，这些收益为小区全体业主共有； 权益2： 业主拥有对物业费的知晓权。“新规”明确指出，小区的物业收费表必须由物价局审查并批准，并且，业主有权检查收费表和价格是否合法； 权益3： 业主有更换物业的权利。当然，有一定条件。它要求2/3的所有者参与投票，并且一半的人同意取消或换物业。这不仅可以有效地保障业主的基本权益，而且可以迫使物业提高其服务质量。
业主委员会是小区业主通过选举产生的，当然也是代表着业主的权益。 业主委员会和物业公司建立在物业服务合同之上的契约关系，双方为服务者和被服务者。物业公司是由小区业主共同决定聘用的管理小区日常管理事务的公司，如小区的治安、环境卫生等，属于有偿服务。业主委员会属于业主组成的管理组织，主要负责监督和管理物业公司。
1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理； 2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等； 3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等； 4、物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理； 5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。 如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。 二，物业公司的义务： （一）以为业主服务为宗旨，提高服务质量和水平； （二）按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务； （三）按照规定公布物业服务费收支情况； （四）接受业主委员会和业主监督； （五）协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动。
去物业调监控不需要什么手续，业主有对物业公司监督的权利，本小区内的业主有权知晓本小区内的物业服务提供情况和物业合同的履行的情况，业主有权就小区的设施设备的资料运行情况要求公开。物业公司也有义务向业主公开作为物业管理服务中的监控设施的运行和本小区内人员、大件财物进出的情况记录。监控设施设备的录像记录，在业主请求的情形下，物业公司应当准予并帮助。
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