2022-09-21 16:14

物流损坏不赔找哪个部门投诉

物流快递件损坏不赔偿，可以找该物流/快递公司的官方客服进行投诉，也可以拨打12345国家邮政局投诉热线进行投诉。 投诉的具体方法有以下几种： 1、在官网上投诉。在网页浏览器上找到此快递的官方网站，进入官方平台的首页后找到【在线客服】选项，进入到与客服的聊天界面，补充相关诉求即可完成投诉。 2、拨打官方客服热线。在浏览器上查找其快递的官方客服热线，直接拨打，让线路转接至官方人工客服进行投诉。 3、拨打邮政管理局消费者申诉热线【12345】 （原有的12305热线已被并入12345）进行投诉反馈。 4、利用国家邮政局申诉网站进行投诉反馈。打开浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”，点击并进入【首页】完成登录，按官网提示补充个人信息和投诉内容即可完成。

2022-10-13 15:36

物流不更新怎么投诉

在快件没有被签收的条件下，一般超过三天没有更新物流信息可以投诉，超过七天未送到也可以投诉，偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低，除非是物品丢失或损坏，收发件一方是快递大客户才会得到重视，否则可能就会在快递的彼此推诿中不了了之。

2022-08-10 17:03

产品运输过程中发生的损坏

产品运输过程中发生损坏可以依据运输合同向运输公司要求赔偿。首先可以与对方协商，协商不成只能起诉。 根据《汽车货物运输规则》第八十三条规定，货运事故赔偿数额按以下规定办理： （一）法律、行政法规对赔偿责任限额有规定的，依照其规定；尚未规定赔偿责任限额的，按货物的实际损失赔偿； （二）在保价运输中，货物全部灭失，按货物保价声明价格赔偿；货物部分毁损或灭失，按实际损失赔偿；货物实际损失高于声明价格的，按声明价格赔偿；货物能修复的，按修理费加维修取送费赔偿。保险运输按投保人与保险公司商定的协议办理； （三）未办理保价或保险运输的，且在货物运输合同中未约定赔偿责任的，按本条第一项的规定赔偿； （四）货物损失赔偿费包括货物价格、运费和其他杂费。货物价格中未包括运杂费、包装费以及已付的税费时，应按承运货物的全部或短少部分的比例加算各项费用； （五）货物毁损或灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定，没有约定或约定不明确的，可以补充协议，不能达成补充协议的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算； （六）由于承运人责任造成货物灭失或损失，以实物赔偿的，运费和杂费照收；按价赔偿的，退还已收的运费和杂费；被损货物尚能使用的，运费照收。

2022-08-11 12:00

快递运输过程中损坏赔偿标准

快递运输过程中损坏赔偿标准：根据《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递（物流）公司在运单上（背面）有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。

2022-08-18 15:36

物流损坏如何起诉

“损坏他人物品拒绝赔偿可以报警或者起诉对方承担侵权责任。如果对方是故意毁坏，并且数额比较大，那就可以起诉对方，要求赔偿损失，另外对方可能构成故意毁坏财物罪。如果仅仅是民事案件，只要符合起诉条件法院就可以受理。如果是物流原因导致包裹损坏，那么投诉维权的办法如下： 1、在有保价的情况下，拍照存证，然后联系联系派送业务员以及派送点； 2、在没有保价的前提下，拍照存证，然后联系派送员以及派送服务点； 3、如果派送点不接受不处理，那么直接电话联系对应快递公司总部投诉； 4、如果快递公司总部不处理，那么直接联系维权部门或者直接上诉到法院。”