2022-08-11 13:39

业主受伤物业赔偿的案例

业主受伤物业赔偿的案例：2013年5月27日下午4时左右，当刘某行走至该楼房的车库楼梯间时，由于踩到附在楼梯踏步上的白色液体胶而滑倒受伤。当日，刘某被送至医院。经诊断为内外踝骨折，住院治疗30天。出院后，经司法鉴定中心鉴定，原告伤残程度为九级伤残。物业拒绝赔偿，诉至法院。刘某受伤后，认为是由于金河公司在从事金泰小区物业管理服务中疏于管理、怠于清洁楼梯障碍物所造成的，该公司应对刘某所造成的损害承担相应的赔偿责任。为此，要求物业公司予以赔偿。金河公司认为，刘某的伤是其不小心踩在乳胶漆而滑倒的，与该公司没有任何关系；该公司已经尽到相应的安全保障义务；而事发地乳胶漆系另一业主所遗留；因此，刘某自己应对此事故负全部责任。刘某在与金河公司多次协商未果的情形下，向雁峰法院提起诉讼，请求金河公司赔偿其医疗费、法医鉴定费、护理费、住院伙食补助费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等各项损害赔偿费共计127243.31元。

2022-09-22 08:36

物业漏水赔偿业主损失

如果确实存在漏水的事实，不论漏水是何原因造成的，只要造成对楼下住户的事实上的妨碍，就应该采取措施停止侵害的继续发生。 具体该由谁来负责实施停止侵害的行为？处理原则是：有利生产、方便生活、团结互助、公平合理。应以双方协商为主，尊重历史与习惯，依照法律规定。按照一般理念，楼上住户均有提供维修协助的义务，如果不履行该义务造成损失扩大的，就构成侵权，应就扩大的损失部分承担赔偿责任。 谁承担维修费用？在查明漏水原因之后，再进行责任划分，事故原因并不能直接确定责任承担主体。（1）首先应查明此管道的管理职责归谁。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出；非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。各方有约定应从约定，如无约定，专有部分由专有权人负责管理维护没有异议，但对共有部分的管理维护职责归谁有争议。防水层如果作为共有设施，因为属于隐蔽工程，一般认为楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的行为义务，楼下作为受益人也有相应的义务，这种义务主要是体现在费用承担上。（因楼面共有，不能以受益原则处理）（2）其次应查明漏水的原因，区分当事人的过错，从而确定责任主体。---如果是人为原因造成的，行为人对损害结果的发生或扩大有故意或过错的，构成侵权，应承担侵权责任。

2022-09-05 16:46

业主委员会和物业的关系

业主委员会是小区业主通过选举产生的，当然也是代表着业主的权益。 业主委员会和物业公司建立在物业服务合同之上的契约关系，双方为服务者和被服务者。物业公司是由小区业主共同决定聘用的管理小区日常管理事务的公司，如小区的治安、环境卫生等，属于有偿服务。业主委员会属于业主组成的管理组织，主要负责监督和管理物业公司。

2022-09-16 09:30

业主怎么投诉物业

（一）可以向小区所在的街道办事处进行投诉。街道办事处不仅需要协助物业公司开展各项工作，而且还需要监督物业公司履行自身的职责，防止其侵害到业主的合法权益。 （二）还可以向当地的房管局的进行投诉。房管局内的物管科就是专门负责物业制度的制定和改革、物业管理的监督事宜的，当业主投诉后，物管科就会对投诉问题进行审核和调查，然后采取适合办法进行处理。 （三）还可以向媒体或者是网络平台进行投诉。若物业公司不听取群众意见，坚持一意孤行，侵害到业主的合法权益时，业主也可以把物业公司的不良行为曝光到媒体或者是网络平台上，让广大群众对物业公司发起批判，一般没过多久，相关部门就会马上采取适合的处理方法了。 （四）也可以拨打当地政府的投诉电话进行投诉。不管是投诉什么问题，一般都有专门的工作人员把投诉问题反馈到相关部门，让相关部门采取适合的处理措施。

2022-08-12 11:04

业主拒交物业费怎么办

业主拒交物业费物业公司应先行与业主进行协商并发出催告，经催告后在合理期限内业主仍未缴纳的，物业公司可以作出起诉业主的决定，要求业主支付物业费并承担滞纳金、违约金等损害赔偿。