北京

法律咨询、律师咨询

搜索 咨询

虚假发货三倍赔偿怎么申请

法律顾问 2022-08-10 10:07 标签: 虚假 发货 赔偿

虚假发货申请赔付:若买家已经付款但卖家长时间未操作发货,建议可以先联系卖家核实确认具体情况,发货时间一般从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件)。如果卖家已经对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决,建议可及时申请退款。退款成功后,可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉。

违背承诺的,商家须继续履行法定或约定的如实描述、赔付、退货、换货、维修、交付发票等义务.

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

徐颖斯律师

徐颖斯律师

北京市盈科(广州)律师事务所

经济纠纷 法律顾问 婚姻家庭 债权债务 房产纠纷
咨询律师
更多>> 相关法律问答
[北京]推荐律师
更多>> 相关法律咨询