1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);
2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2022-08-10 09:04
1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);
2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝网人工介入不做扣分处理。
2022-09-19 17:16
商家违约不发货可以要求商家赔偿违约金。卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿。
以某知名电商品牌为例:第三方卖家延迟发货赔偿30元,最高500元。平台自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
2022-09-19 15:48
商家违约不发货三倍赔偿的投诉方法如下:
(1)可以向消费者协会进行投诉,协会收到投诉后,会对投诉事项进行调查,确认属实的,会进行相应的调解,让商家赔偿买家的损失;
(2)选择工商行政管理部门进行投诉,该部门会在7个工作日解决,并且将解决结果告知投诉者。
2022-09-26 15:34
商家不发货赔付视具体情况,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。但是如果过高或者过低是可以请求法院给予减少或者增加的。
2022-09-16 11:52
我国的法律规定,卖家不发货的,买家可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿。
卖家不按时发货,属于违反买卖合同约定的行为。买家有权要求卖家承担相应的违约责任。
因为按照我国家法律当中的明确规定,如果卖家在买家付款之后没有按照约定发货的,那么可以按照实际成交额度的百分之五作为违约金进行赔偿。