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正常使用手机，保质期内出现黑屏，厂家说是人为造成，怎么样办？

合同纠纷 2020-08-20 06:18

拿去质检部门检测，会有鉴定结论。您好，正常使用手机，保质期内出现黑屏，厂家说是人为造成，建议协商处理，协商不成的可以向消费者协会投诉。

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