霸王条款的合同没有法律效力。 霸王合同往往会造成一方当事人利益的损害，而从法律角度来看的话，这样的合同条款一般都是会被认定为无效。 在法学理论中与此相对应的概念是“格式合同”，即为重复使用不经双方协商而预先拟订条款的合同。一般是指免除或者限制其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的合同格式条款。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的合同条款。格式条款由一方当事人预先制定，并由不特定的第三人所接受，具有完整性和定型化的特点。相对人虽没有参与合同的制订，但对合同的内容只能表示概括的同意或拒绝，而不能修改、变更合同的内容。
1、当事人各方自选协商和解； 2、各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调解。 3、当事人之间约定仲裁； 4、司法诉讼。
合同违约金一般是不得超过实际损失的30% 具体由签订合同的双方当事人自行决定。如果约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加。约定的违约金过分高于造成的损失的，则当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。 约定的违约金低于造成的损失，当事人可以请求法院予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失，当事人可以请求法院适当减少。但是违约金是当事人双方在订约时对一方违约后可能造成的损失的一种预先估算，与违约后守约方的实际损失不可能完全相符；故此可交由法官自由裁量。法律规定预定违约金，除了给当事人施加心理压力外，也避免了违约后损失计算的麻烦和当事人证明损失大小的麻烦，使当事人能迅速确定自己应当承担的具体责任。
买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后，点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝客服来帮助协商处理，具体操作如下： 第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。 第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。 第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
可以与商家协商处理方式，如果对方态度恶劣不处理问题可以投诉其欺诈消费者。 欺诈消费者犯法，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。
诚意金和定金是不一样的，诚意金是不具有法律效力的。 诚意金就是购房者表现出买房的诚意，需耍通过缴纳诚意金来体现。缴纳诚意金后，购房者便获得了房履的优先购买权，并在房价上享受一定程度的优惠。等到楼盘正式开盘时，购房者能以“优先选择”的顺序选房。 定金就是指在合同订立或在履行合同之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式。两者的区别就是诚意金是购房者通过缴纳钱款来确定购房的优先购买权，法律上并没有关于诚意金的约定，而定金则是合同法中有明确的规定，且有定金的法则。
可以拍照； 照片合同有一定法律效力效，但是没有合同原件效力强，证明力最强的是加盖公章的合同原件。 电子版的也具有同等的法律效力，但还是建议妥善保管纸质文本，万一发生纠纷，电子版本不易举证，没有原件的效力强，最好保留一份原件。 从证据角度来说，扫描件是图片，作为复印件的形式存在，从技术上可以被篡改，因此单单扫描件的证明效力是很低的，除非对方对扫描件认可，否则需要提供其它相关证据进行佐证，形成证据链条，扫描件才能作为定案证据，从而具有较高证明效力。扫描件相当于复印件，仅凭此去打官司是很难得到法院支持。原件也可能被篡改，但可以被鉴定出来，如原件真实，可以作为认定事实的证据，而扫描件即使鉴定真实，仍不能直接作为证据认定，这就是两者区别。
根据法律规定，合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。 意思就是说，合同终止时对于已经产生的交易行为，应当按照合同约定进行结算。 合同中约定的结算条款，一般是指在履行价款给付义务后，当事人之间的货币结算、发票开具等方面的约定。合同中约定的清理条款，一般是指合同关系终止后如何处理合同遗留问题的约定。 简单来说，如果当事人在合同中约定了有关合同关系终止后的结算和清理条款以及解决争议的有关条款、仲裁条款等，因为这些条款本身就涉及对合同关系终止后事务的处理，且在法律上具有相对性，因此，在合同关系终止后，这些条款并不当然终止。
首先，业主应当强化证据保全意识，及时有效固定证据，在维权过程中做到有理有据。 其次，业主要积极与物业公司进行沟通，争取通过协商方式解决纠纷。如果通过协商无法解决纠纷，业主对于物业公司不合理、不合法的行为，可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门系物业行业主管部门，投诉时注意保留投诉痕迹，尽量通过书面方式进行投诉，同时提交必要的证据。 最后，如果业主通过投诉无法解决争议的，应及时向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决，业主应注意提起诉讼、仲裁的时效，积极行使自己的合法权利，避免错过诉讼时效。
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
合同履行原则如下：1、实际履行原则。指当事人按照合同规定的标的完成合同义务的原则。2、诚实信用原则：包括了适当履行原则和协作履行原则。3、适当履行原则。4、协作履行原则。是指当事人不仅适当履行自己的合同债务，而且应协助对方当事人履行债务的履行原则。5、情事变更原则。6、经济合理原则。
1、可和中介好好沟通，说明情况； 2、沟通不行，可到建委或者消协去投诉； 3、还可到管辖法院起诉。
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